Última actualización: agosto de 2026
Cuando creas una cuenta guardamos tu nombre, correo y contraseña (cifrada). Cuando reservas números en una rifa, guardamos el nombre y celular que escribes — sin necesidad de crear una cuenta. También registramos qué números reservaste, en qué rifa y en qué fecha.
Tu nombre y celular se usan para identificar tu reserva, permitirte consultarla después en /consulta, y para que el creador de la rifa te contacte por WhatsApp sobre el pago o la entrega de tu boleto. No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los vendemos a terceros.
El creador de cada rifa ve el nombre y celular de las personas que compraron números en su rifa — necesita esa información para confirmar el pago y entregar el boleto. No comparte automáticamente tus datos con otros creadores ni con terceros ajenos a tu compra.
Como titular de tus datos personales, en Colombia tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tu información. Si compraste números en una rifa (sin cuenta), escríbenos por WhatsApp al número de contacto de esa rifa.
Si tienes una cuenta de creador de rifas, puedes pedir que la eliminemos junto con tus rifas y todo tu historial desde tu panel de cuenta (opción "Eliminar mi cuenta"), o escribiéndonos directamente a admin@rifaviva.co sin necesidad de entrar a la app. Procesamos estas solicitudes en pocos días.
Guardamos el historial de tus reservas mientras la rifa correspondiente exista en la plataforma, para que puedas consultarlo y para que el creador tenga registro de sus ventas.
Esta política puede actualizarse a medida que la plataforma crece. La fecha de arriba indica la última revisión.